환불정책
시행일 2026년 9월 7일
요약
열람 전이면 7일 이내 전액 환불됩니다. 다만 한 번이라도 책을 열어보신 경우에는 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 어렵습니다. 구매 전 맛보기로 먼저 확인해 주세요.
1. 청약철회가 가능한 경우
- 구매일로부터 7일 이내이고, 아직 콘텐츠를 열람하지 않은 경우 전액 환불됩니다.
- 입금 후 열람 권한이 발급되기 전에 취소를 요청한 경우 전액 환불됩니다.
- 회사의 사정으로 콘텐츠를 제공할 수 없게 된 경우 열람 여부와 관계없이 전액 환불됩니다.
- 제공된 콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다.
2. 청약철회가 제한되는 경우
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라, 디지털 콘텐츠는 이용이 개시되면 청약철회가 제한됩니다. 이 사이트에서는 콘텐츠를 한 번이라도 열람한 시점을 이용 개시로 봅니다.
이 제한 사항은 구매 화면의 동의 항목과 상품 상세 페이지에 미리 안내하고 있습니다.
3. 환불 신청 방법
- 카카오톡 채널로 주문번호와 환불 사유를 알려주세요.
- 회사는 접수 후 3영업일 이내에 환불 가능 여부를 확인해 안내합니다.
- 환불이 확정되면 입금하신 계좌로 3영업일 이내에 송금합니다.
- 무통장 입금 특성상 환불 계좌 정보를 추가로 요청드릴 수 있습니다.
4. 유의사항
- 구매자 본인 계정으로만 열람할 수 있으므로, 계정을 잘못 만든 경우에는 열람 전에 알려주시면 도와드립니다.
- 콘텐츠를 무단으로 복제·배포한 사실이 확인된 경우 환불이 제한되며 법적 조치가 이뤄질 수 있습니다.